Functieomschrijving

Je zoekt een functie waar je veel in contact bent met onze klanten en (studenten)chauffeurs. Je bent pas echt tevreden als je de klant optimaal van dienst bent geweest door de inzet van een privéchauffeur en de klant hierdoor compleet ontzorgd is. Je legt graag en gemakkelijk contact met (nieuwe) klanten en denkt mee in oplossingen. Hierbij weet je op de juiste manier te communiceren waardoor zowel de klant en de privéchauffeur zeer tevreden zijn. Hierin ben JIJ dus de onmisbare schakel! Je bent commercieel ingesteld en levert maatwerk in offertes en aan klanten. Daarnaast ben je iedere dag verantwoordelijk voor de meest optimale landelijke planning van onze privéchauffeurs. Herken je jezelf in deze functie? Dan zoeken wij jou en ben jij onze nieuwe Sales & Account planner voor ons kantoor, afdeling privéchauffeurs, in Breda.

Wie zijn je collega’s?

Mijn naam is Casper Brüggemann, Team Lead Easy Way afdeling Privéchauffeurs. Samen met een jong en ambitieus team, bedienen wij de Nederlandse markt met de inzet van (studenten) privéchauffeurs. Dit doen wij met een excellente dienstverlening. Daarnaast werken we nauw samen met onze privéchauffeurs die wij met de afdeling landelijk aansturen. Door te letten op details en te weten wat onze klanten belangrijk vinden weten wij als team hoog te scoren op klanttevredenheid. Wij zijn een team waarin iedereen het verschil maakt om elke dag soepel en tot een succes te laten verlopen. Successen worden daarom regelmatig met dit hechte team gevierd!

Het kantoor van Easy Way is verdeeld in de volgende afdelingen; Transport, Personeelszaken, Administratie en Instructie.

Wie ben jij?

Je bent er op uit om het maximale resultaat te behalen, houdt van zaken aanpakken en bent een echte teamspeler! Je past binnen een hecht team en beschikt over de nodige humor. Je bent klantgericht, en maakt elke dag het verschil in je werk! Wat je nodig hebt? Communicatieve vaardigheden, secuur werken, “drive”  en natuurlijk klantgerichtheid. Jij bent de verbinder tussen onze chauffeurs en klanten.

Wat neem je mee?

  • Een MBO+ of HBO diploma;
  • Servicegerichte instelling;
  • Commercieel inzicht;
  • Snel kunnen schakelen;
  • Verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Bezitten van de eigenschap ‘multitasking’;
  • Communicatief vaardig;
  • Topografisch inzicht;
  • Rijbewijs B.

Wat bieden we jou?

  • Een uitdagende (hbo) startersfunctie;
  • Een prettige werkplek in het centrum van Breda;
  • Een gezellig team;
  • Een marktconform salaris;
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Veel ruimte voor eigen inbreng en ideeën.

Hoe kan je dag eruit zien?

Je komt binnen op kantoor. In je mailbox zitten al een e-mails van klanten die voor diezelfde dag nog privéchauffeurs nodig hebben om bijvoorbeeld thuisgebracht te worden na een diner bij een Michelin restaurant, of om een klant naar diverse afspraken in Zuid Nederland te vervoeren. Je pakt dit gelijk op en gaat op zoek naar geschikte chauffeurs voor deze (spoed)reserveringen. De klanten kun je al snel informeren dat de reserveringen nog door jou geregeld zijn!

Ondertussen belt er een potentiële nieuwe klant naar Easy Way die op zoek is naar een privéchauffeur. Je legt onze dienstverlening uit en achterhaalt wat de behoeftes zijn van de klant. Na het telefoongesprek zorg jij voor een offerte op maat.

Met een kop koffie in je hand, zie je welke reserveringen er inmiddels binnen zijn gekomen. Deze aanvragen worden door jou verwerkt in ons systeem. Vervolgens start je met de planning voor de volgende dag. Je neemt contact op met onze privéchauffeurs om deze zo efficiënt mogelijk in te plannen en op maat te informeren. Je houdt hierbij rekening met de eisen en wensen van de klant.

De ochtend is voorbij gevlogen. Het is lunchtijd en je luncht samen met collega’s en loopt nog even door het centrum van Breda.

Na de lunch neem jij contact op met een nieuwe klant die de dag ervoor voor het eerst gebruik heeft gemaakt van onze dienstverlening. Je evalueert onze dienstverlening bent pas tevreden als deze als excellent wordt ervaren. Met jouw commerciële vaardigheden verleng je de opdracht en plant een bezoek in. Na het gesprek ga je verder met de voorbereidingen voor het project wat voor volgende week op de planning staat, namelijk een Valet Parking project tijdens een exclusief event. Jij bent al eerder bij de klant op gesprek geweest om de locatie te bekijken en een passende offerte te maken. Vandaag maak je al een begin aan het draaiboek en plan je de eerste chauffeurs in voor dit project. Tevens plan je ook alvast jezelf in om op locatie het project te coördineren en de chauffeurs aan te sturen.

Vervolgens ga je verder met de planning voor morgen. Je ziet namelijk dat er nog last minute verschillende aanvragen zijn binnengekomen, onder andere voor de dag erna. Na veel van onze privéchauffeurs telefonisch gesproken te hebben weet jij onze landelijke planning voor de dag erna in te vullen. Zo weet jij onze 100% leveringsgarantie iedere dag weer waar te maken. Aan het einde van de werkdag wordt de werkdag geëvalueerd met collega’s. Regelmatig wordt er, samen met het team, een drankje in het centrum van Breda gedaan. Jouw werkdag zit erop!

Hoe nu verder?

Wil jij onderdeel uitmaken van ons team? Dan nodig ik je van harte uit om op deze vacature te solliciteren. Vul het sollicitatieformulier hieronder in dan neem ik contact met je op. Heb je al vragen? Dan kan je mij ook bereiken via casper@easyway.nl of telefonisch via 076 – 530 74 00. Ik ben benieuwd naar jouw talenten en ambities!

Solliciteren






















Onze Klanten

Wilt u direct contact met één van onze medewerkers op kantoor? Neem contact met ons op telefoonnummer 076 – 530 74 00 of stuur een mail naar info@easyway.nl.